Как решать спорыВсе люди общаются друг с другом, однако мало кто в действительности владеет навыком дипломатии регулировки отношений. Здесь приведены несколько советов, которые помогут вам общаться на другом качественном уровне. Поймите, что ни один аргумент не обретает полезного смысла, если вы не пришли к окончательному компромиссу. Вы должны чётко понимать, что испробовали все способы, которые смогли бы избавиться от проблемы с помощью компромисса, поэтому и нужна психотерапевтическая помощь . Вместо продолжения спора честно озвучьте, что даже проблемные обстоятельства могут стать лучше, и вы совместно желаете найти немного времени и обсудить, что удается согласовать и те вещи, которым следует стать получше. Дипломатически правильно будет в разговоре начать с позитива и потом уже перенести внимание на сложные переговоры о спорной ситуации. Здесь так же стоит знать наверняка, что недвусмысленно понимаете, о чем говорит ваш коллега по спору. Можно обозначить кофе-брейк, в том случае, если дискуссия будет слишком напряженной для нормального общения. Надо ощущать, когда стоит прекратить ваш разговор ненадолго и подходящую обстановку, в которой он может пройти успешно. Мимика выражения глаз обязаны отражать что вы сообщаете собеседнику. Но если никак не получается прийти к итоговому разрешению конфликта, в этом случае разумнее будет попытаться прекратить разговор на позитивной ноте и расстаться не врагами. Даже если Вас что-то сильно задевает, будьте спокойны. На спешите считать мысль другого человека глупой, только за то, что считаете по-другому или абсолютно противоположно. Остановитесь, примите мнение вашего партнера, а затем вступайте в диспут с объяснением причин неприятия такого мнения. Если вы сядете говорить о какой-то одной проблеме, и случайно выявятся мешающие обсуждению персональные притязания и обиды, станет очень сложно удерживать разговор в рамках приличия. И есть угроза превращения его вскоре в рыночную склоку. Учтите, общение, направленное на достижение компромисса, нередко отнимает много сил. Вы можете побывать на консультации у врача-психотерапевта, чтобы разрешить конфликты, научиться вести переговоры на другом качественном уровне. Copyright © 2005-2007. Warcraft 3 - торговая марка Blizzard Entertainment.
|